Profesionales de distintos ámbitos, por un lado los empresarios, ejecutivos y emprendedores interesados en impulsar procesos de innovación en sus empresas a través de la creatividad y el diseño; y por el otro lado diseñadores interesados en participar y aportar su creatividad a los procesos de decisión estratégicos de las empresas.

I. Design Learning – Design Thinking

II. Procesos de Diseño

III. Integración del Cliente en el Diseño de la Estrategia de Negocios

IV. Conceptualización, creación y diseño de procesos y servicios

V. Gestión de Proyectos de Innovación

VI. Pensamiento creativo y cultura de innovación en la empresa

El proceso  de enseñanza-aprendizaje comprenderá talleres, estudio de casos, ejercicios sobre experiencia profesional y discusiones temáticas. Cada catedrático diseñará de forma complementaria estrategias de aprendizaje, propondrá lecturas y tareas para evaluar a los estudiantes.

Módulo I.  Design Learning – Design Thinking

Catedrática:Claudia Olmedo  

Horario:De lunes 8 a viernes 12 de julio, 5:00 p.m. – 9:00 p.m.  

Objetivo:Introducir al participante en el concepto Design Learning (aprendizaje del diseño) para conocimiento y aplicación de distintas estructuras de modelos de diseño y sus mecanismos de acción que dirijan a la optimización de recursos e innovación de actividades empresariales.

Principales temas a abordar:

·       Diagramando los caminos en que diseñamos

·       Diseño Práctico

·       Herramientas Emergentes y Procesos para Diseño

·       Construcción del Modelo

·       Casos de Estudio.

Módulo II. Procesos de Diseño

Catedrático:Yasser Pérez-Chavarría

Horario:De lunes 22 a viernes 26 de julio, 5:00 p.m. – 9:00 p.m.  

Objetivo:Introducir al participante en varios conceptos de procesos de diseño en las especialidades de: Usabilidad, Diseño Centrado en el Usuario, Diseño Centrado en el Humano y Diseño Sostenible.

Principales temas a abordar:

·       Usabilidad

·       Diseño Centrado en el Usuario

·       Diseño Centrado en el Humano

·       Diseño Sostenible

·       Taller práctico.

Módulo III. Integración del Cliente en el Diseño de la Estrategia de Negocios

Catedrático:Ernesto Ayala

Horario:De martes 13 a sábado 17 de agosto, 5:00 p.m. – 9:00 p.m. (martes a viernes), 8:00 a.m. - 12:00 p.m. (sábado)

Objetivo:Familiarizarse, analizar y aplicar los conceptos del Design Thinking-Creative y comprender el proceso mediante el cual constituye una poderosa herramienta para la solución de problemas y desarrollo de nuevos conceptos de negocios. Desarrollar las capacidades para comunicar ideas y/o conceptos de negocio, productos, servicios, etc.

Principales temas a abordar:

·       Investigación y análisis del cliente.

·       Marketing Estratégico en función del cliente

·       Metodologías de investigación

·       Proceso de planificación estratégica.

Módulo IV. Conceptualización, creación y diseño de procesos y servicios

Catedrático:Utz Dornberger

Horario:De miércoles 18 a sábado 21 de septiembre, 5:00 p.m. – 9:00 p.m. (martes a viernes), 8:00 a.m. - 1:00 p.m. (sábado)

Objetivo:Diseño de características de nuevos servicios: Benchmarking, Quality Function Deployment, técnicas de creatividad y creación del modelo del producto. Diseño de nuevos procesos en servicios: Service Blue Printing y Failure and Mode and Effect Analysis.

Principales temas a abordar:

·       El proceso de innovación

·       Análisis de oportunidades en el mercado

·       Análisis de exigencias de la empresa

·       Generación de ideas

·       Evaluación de ideas

·       Desarrollo del concepto del nuevo servicio.

Módulo V. Gestión de Proyectos de Innovación

Catedrático:Herbert Rico Jerez

Horario:De lunes 21 a viernes 25 de octubre, 5:00 p.m. – 9:00 p.m.

Objetivo:Utilizar las mejores estrategias y tácticas para la gestión exitosa de proyectos de diseño estratégico, considerando las condiciones internas de la empresa así como las variables del entorno; dentro de las restricciones de tiempo, dinero y desempeño esperados, aprovechando los factores críticos de éxito aplicables a cada etapa del proyecto.

Principales temas a abordar:

·       Factores incidentes en la gestión de proyectos

·       Etapas del ciclo de desarrollo de proyectos

·       La gestión exitosa de proyectos - etapa por etapa

·       Los equipos de trabajo – la llave del éxito

·       Factores críticos de éxito y lecciones aprendidas.

Módulo VI.  Pensamiento creativo y cultura de innovación en la empresa

Catedrática:Claudia Olmedo

Horario:De lunes 18 a viernes 22 de noviembre, 5:00 p.m. – 9:00 p.m.

Objetivo:Proveer a los participantes las herramientas necesarias para potenciar su creatividad, a partir del análisis del  pensamiento creativo y sus fases; de tal manera que se fomente la producción de soluciones innovadoras, efectivas y rentables dentro de una cultura empresarial socialmente responsable.

Principales temas a abordar:

·       De la idea creativa a la implementación de la innovación

·       La cultura de la innovación en la empresa

·       Estructura piloto de manual de políticas de innovación empresarial

·       Introducción a IDEO, el modelo de negocios para el diseño estratégico.

Internacionales:

Ernesto Ayala Molina

Maestría en Administración de Empresas, MBA en INCAE Business School.

Abogado y Notario de la República de Costa Rica.

Actual Presidente de la firma consultora Marketing & Business Solutions con sede en Costa Rica.

Utz Dornberger

Doctor en Ciencias Naturales Universidad Friedrich Schiller, Jena- Alemania, Master en Small Business Studies, Universidad de Leipzing Alemania y Master en Biología en la Universidad Friedrich Schiller Jena-Alemania.

Actualmente director del laboratorio de innovación y del programa de promoción de Pequeñas y Medianas Empresas de la Universidad de Leipzig de Alemania.

Nacionales: 

Claudia Olmedo

Master en Diseño y Dirección de Proyectos Expositivos, post grado en Video Digital y post grado en Creatividad, Innovación, Gestión y Actividades Interdisciplinarias Barcelona, España.

Licenciada en Diseño Gráfico Universidad José Matías Delgado.

Actualmente Directora de de la empresa elMonstruo Interactive Media.

Hasta el año 2012, desarrolladora de proyectos de innovación y New Media en Neo Advertising en España.

Herbert Rico Jerez

Maestría en Administración de Empresas con orientación en Finanzas, ISEADE/FEPADE.Ingeniero Industrial, Universidad Politécnica de El Salvador.

Director de Calidad y Tecnología Ministerio de Economía (MINEC) - 2010

Experiencia en más de 30 proyectos relacionados con modernización de procesos administrativos y operacionales, sistemas de costos y financiero-contables (incluyendo procesos de TI), entre otros.Jurado Internacional del Premio Iberoamericano de la Calidad por 4 años consecutivos (único de Centroamérica), actuando como Titular para las ediciones 2009 y 2010

Yasser Pérez-Chavarria

Master en Diseño y Restauración de Estructuras Arquitectónicas - Universitat Politècnica de Catalunya

Arquitecto, graduado de la Universidad Albert Einstein

Actualmente Director de Operaciones de la empresa elMonstruo Interactive Media.

Arquitecto, Departamento de Actuaciones Urbanas GPO CONSULTORIA INGENIERIA ARQUITECTURA, Barcelona, España (2007 – 2008)

Meses a ser impartido:                    De julio a noviembre

Duración en meses:                           5 meses

Una semana intensiva al mes de lunes a viernes  5:00 p.m. – 9:00 p.m y 2 sábados  (17 de agosto y 21 de septiembre) de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.